Rückerstattung und Kündigung
Gültig ab:
1. Ihre erste Woche ist gratis
Nach der Erstellung Ihres Kontos sind Ihre ersten sieben Tage gratis, ohne Zahlungsdaten. Die Gratiswoche beginnt, wenn Sie Ihre erste angeleitete Einheit abschließen, und gibt Ihnen sieben Tage lang Zugang zum kompletten Programm. Danach ist ein kostenpflichtiges Abonnement erforderlich: Basis für 14,90 $ pro Monat, Komplett für 19,90 $ pro Monat oder Jahrestarif für 119 $ pro Jahr. Abgebucht wird erst, wenn Sie einen Tarif wählen.
2. Jederzeit kündbar
Sie können Ihr Abonnement jederzeit kündigen, ohne Angabe von Gründen:
- Über Ihr Konto: Öffnen Sie das Abrechnungsportal in Ihren Kontoeinstellungen und wählen Sie die Kündigung Ihres Tarifs.
- Per E-Mail: Schreiben Sie von der E-Mail-Adresse Ihres Kontos an contact@orykas.com und bitten Sie uns um die Kündigung.
Die Kündigung wird zum Ende Ihres laufenden Abrechnungszeitraums wirksam: Bis zu diesem Datum behalten Sie vollen Zugang zu Keel, und danach wird nichts mehr abgebucht.
3. So kündigen Sie, Schritt für Schritt
- Melden Sie sich in Ihrem Keel-Konto an.
- Öffnen Sie die Einstellungen, dann Abrechnung.
- Öffnen Sie das Abrechnungsportal und wählen Sie „Tarif kündigen“.
- Sie erhalten eine Bestätigung, und Ihr Zugang läuft bis zum Ende des bereits bezahlten Zeitraums weiter.
4. Rückerstattungen
Da Sie Keel in der Gratiswoche ausprobieren können, bevor Sie etwas bezahlen, erstatten wir den nicht genutzten Teil eines Abrechnungszeitraums nach einer Kündigung nicht automatisch (keine automatische anteilige Rückerstattung).
Dennoch prüfen wir Rückerstattungsanfragen im Einzelfall, zum Beispiel nach einem Abrechnungsfehler oder in außergewöhnlichen Umständen. Um eine Rückerstattung zu beantragen, schreiben Sie von der E-Mail-Adresse Ihres Kontos an contact@orykas.com und geben Sie Datum und Betrag der Abbuchung an. Wir bemühen uns, innerhalb weniger Werktage zu antworten. Nichts in dieser Richtlinie beschränkt unverzichtbare Rechte, die Ihnen nach dem Verbraucherschutzrecht Ihres Wohnorts zustehen.
5. Es wird nichts versendet
Keel ist ein rein digitaler Dienst. Im Rahmen dieses Abonnements werden keine physischen Waren versendet, daher gelten keine Versand- oder Lieferbedingungen.
6. Kontakt
Fragen zu Kündigung oder Rückerstattung: contact@orykas.com
MDMS GROUP LLC, Florida, USA.
Keel bietet allgemeine Wellness-Anleitung, keine medizinische Beratung und kein Medizinprodukt, und ersetzt nicht den Rat Ihres Arztes. Diese Übersetzung dient der Information: Bei Abweichungen gilt die englische Fassung.