Politica di rimborso e disdetta
Data di entrata in vigore:
1. La prima settimana è gratuita
Dopo la creazione dell'account, i primi sette giorni sono gratuiti — senza dati di pagamento. La settimana gratuita inizia quando completa la prima sessione guidata e Le dà accesso al programma completo per sette giorni. Per continuare è poi necessario un abbonamento a pagamento: Essenziale a 11,90 € al mese, Completo a 14,90 € al mese o Annuale a 89,90 € all'anno (prezzi in euro; fuori dall'area euro si applica il prezzo del Suo Paese indicato al momento del pagamento). L'addebito avviene soltanto quando sceglie un piano.
2. Disdetta in qualsiasi momento
Può disdire l'abbonamento in qualsiasi momento, senza dover fornire spiegazioni:
- Dall'account: apra il portale di fatturazione dalle impostazioni dell'account e scelga di disdire il piano.
- Via e-mail: scriva a contact@orykas.com dall'indirizzo e-mail associato al Suo account e ci chieda la disdetta.
La disdetta ha effetto alla fine del periodo di fatturazione in corso: fino a quella data conserva l'accesso completo a Keel e in seguito non riceverà altri addebiti.
3. Come disdire, passo per passo
- Acceda al Suo account Keel.
- Apra Impostazioni, quindi Fatturazione.
- Apra il portale di fatturazione e selezioni «Disdici il piano».
- Riceverà una conferma e l'accesso proseguirà fino alla fine del periodo già pagato.
4. Rimborsi
Poiché la settimana gratuita Le consente di valutare Keel prima di qualsiasi pagamento, non rimborsiamo automaticamente la parte non utilizzata di un periodo di fatturazione dopo la disdetta (nessun rimborso proporzionale automatico).
Detto questo, esaminiamo le richieste di rimborso caso per caso — ad esempio in seguito a un errore di fatturazione o in circostanze eccezionali. Per richiedere un rimborso, scriva a contact@orykas.com dall'indirizzo e-mail associato al Suo account, indicando la data e l'importo dell'addebito. Ci impegniamo a rispondere entro pochi giorni lavorativi. Nessuna disposizione della presente politica limita i diritti irrinunciabili che Le spettano in base alla normativa a tutela dei consumatori del Suo luogo di residenza.
5. Nessuna spedizione
Keel è un servizio interamente digitale. Nell'ambito di questo abbonamento non viene spedito alcun bene fisico; non si applicano quindi condizioni di spedizione o di consegna.
6. Contatti
Domande su disdetta o rimborsi: contact@orykas.com
MDMS GROUP LLC, Florida, Stati Uniti.
Keel fornisce indicazioni generali di benessere; non è un parere medico né un dispositivo medico e non sostituisce il parere del Suo medico. La presente traduzione è fornita a scopo informativo: in caso di divergenza prevale la versione inglese.